“什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”海尔公司总裁张瑞敏很平实的语言，却寓意深远。 作为公司储运部门我们深深的体会到，正是这些“不简单”、“不平凡”、这些“细枝末节”才是我们工作的标准和重心。

    面对公司市场不断扩展和业务不断增加的现状，对储运部门而言，我们的工作任务就是将客户的产品及时、准确的送达到他们手中，减小客户的运输成本和时间成本。在产品出库及配送上我们以最快的时间发送出去，以零出错的要求去完成产品流通的终端服务。为了保证这一目标的实现，我们对部门和仓库的管理进行了大胆的改革和创新。以全新的思想，全新的方法去完成我们的使命。

从储运部的工作性质上讲，它既有相对静态性的产品保存、产品管理维护也有相对动态性的产品流通、进出库、运输的管理。而这些事无巨细、每天重复的日常工作除了我们自身应有的责任，更多的还是应该从管理上去规范、标准化为一种常态。因此，采取一套行之有效的管理体系势在必行。而5S现场管理则是在这样的背景下开始大力运用于我们仓库管理的。我们储运部通过全面推行5S管理，提高了员工规范化意识。通过对5S管理的相关知识的学习，使员工明白了5S并不是各自独立、互不相关的，它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则在部门内形成整体的改善氛围。

通过5S活动，有利于提高工作质量；优质的工作来源于优质的现场环境。经常性地清扫、点检，清洁的现场，减少了脏污对产品质量的影响。5S活动能够确保部门工作秩序化、规范化，防止入库验货、捡货、发货等整个流程上出现偏差。在实现了前4S的前提下，我们结合公司ERP计算机进存销管理系统，基本实现了无纸化自动办公。从接到客服中心销售起单开始到产品出库，我们通过优化组织结构、调整作业流程、整合现场资源、通过电脑管理和现场目视管理的结合，通过流程优化和流程再造，提出了在过程中控制错误，在过程中监管质量的思路杜绝工作中的每一个失误。

随着ERP计算机管理系统的使用和5S管理系统的逐步推行和革新，我们基本上实现了“日结日清”的管理模式，对仓库产品的状态、进库、出库以及客户订单情况都能够进行快速、准确的查询和管理，包括产品从进库到出库的整个流程都能够清晰的反应在工作流程中。和以前的手工操作入库、出库工作比较，不但提高了工作效率同时降低了失误率。比如：我们现在推行的每日对仓库流动的产品进行监督和盘存汇总，对照ERP系统的库存量进行核对，当日便能够确认和检查部门工作是否出现错误和偏差。通过这样一种自我纠偏，自我管理的方式，逐步形成部门内部持续改进的发展模式。

我们坚信“想客户之所想，急客户之所急”的理念是我们永远的追求。我们唯有将客户的利益放在最重要的位置，我们才能够不断突破自我，我们唯有“做好每件事，才能够创新每一天”。5S管理它不仅仅是带来了精细化的管理模式，更多的是他让我们懂得了什么是坚持，懂得了改进和持续。正如西方作家塞谬尔.斯迈尔斯有一句名言： “种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品格；种下品格，收获命运。”